איך פונים לתמיכה

הדרך המהירה: טופס יצירת הקשר

1. היכנסו לטופס יצירת הקשר.
2. בחרו נושא: תוצאות ודוח, חיובים ותשלומים, ביטול מנוי, תקלה טכנית, פרטיות ומידע אישי, או אחר.
3. כתבו מה קרה ושלחו.

לאימייל שלכם יישלח אישור עם מספר פנייה, וכשנשיב תקבלו הודעה באימייל. נחזור אליכם בהקדם.

מעקב אחרי פניות

אם שלחתם את הפנייה מכתובת האימייל של החשבון, תוכלו לראות את הפניות ואת התשובות באזור האישי.

דרכים נוספות

• אימייל: iqcheck.support@gmail.com
• טלפון: 050-7589475

כדי שנעזור מהר

• כתבו מאיזו כתובת אימייל נרשמתם, אם היא שונה מזו שממנה אתם כותבים.
• בשאלה על חיוב, ציינו את מספר ההזמנה (מופיע באישור הרכישה ובאזור האישי).
• בתקלה טכנית, ציינו מכשיר ודפדפן, והעתיקו את נוסח הודעת השגיאה אם הופיעה.
• לעולם אל תשלחו לנו פרטי כרטיס אשראי מלאים — אנחנו לא צריכים אותם ולא נבקש אותם.

רוצים לבטל מנוי?

אין צורך לחכות לנציג: אפשר לבטל בעצמכם בחיובים ומנוי באזור האישי, או בעמוד הביטול. כל הדרכים לבטל