איך מבטלים מנוי — כל הדרכים, ומה קורה אחרי

הדרך המהירה: באזור האישי

1. היכנסו לחשבון. עזרה בכניסה
2. עברו לחיובים ומנוי.
3. לחצו על ביטול המנוי ואשרו.

זהו. הביטול נקלט מיד, ואישור נשלח לאימייל שלכם.

בלי להתחבר: עמוד הביטול

1. היכנסו לעמוד הביטול — יש אליו קישור בולט גם בעמוד הבית.
2. מלאו שם מלא, מספר תעודת זהות ואת כתובת האימייל של החשבון.
3. אם נמצא מנוי פעיל, יישלח לאימייל קוד אימות. הזינו אותו — והמנוי מבוטל מיד.

אין לכם גישה לאימייל, או שלא נמצא מנוי? הבקשה נרשמת עם מועד קבלתה, יישלח אליכם אישור עם מספר בקשה, ונטפל בה תוך 3 ימי עסקים לכל היותר.

דרכים נוספות

• אימייל: כתבו לכתובת iqcheck.support@gmail.com מכתובת האימייל של החשבון, או ציינו אותה בהודעה.
• טלפון ו-WhatsApp: 050-7589475
• טופס יצירת קשר: בנושא "ביטול מנוי".

בקשה שנשלחה בדרכים האלה תטופל תוך 3 ימי עסקים לכל היותר, ותקבלו אישור באימייל.

מה קורה אחרי הביטול

• אין חיובים נוספים.
• הגישה נשמרת עד סוף התקופה ששולמה, או עד סוף תקופת הניסיון. התאריך מופיע באימייל האישור ובאזור האישי.
• דוחות ותעודות שכבר נפתחו נשארים זמינים גם אחר כך.
• התחרטתם? אפשר לחדש את המנוי באזור האישי לפני שהתקופה מסתיימת, והחיוב הבא יתבצע במועד הרגיל.
• הביטול לא מוחק את החשבון.

ומה עם החזר?

ביטול מנוי עוצר את החיובים הבאים. התשלום שבוצע אינו מוחזר, למעט במקרים שהחוק מחייב החזר: הדוח והתכנים נמסרים לכם מיד עם התשלום, באתר ובאימייל. חיוב בטעות מוחזר במלואו. איך מבקשים החזר · ביטול עסקה ומנוי — הפירוט המלא