איך מגיעים לתוצאות ומורידים את קובץ ה-PDF
התוצאות נשמרות בחשבון שלכם. כך מוצאים אותן, מורידים את הדוח והתעודה — ומה עושים אם הקובץ עוד לא מוכן.
איפה התוצאות שלי?
כל מבחן שהשלמתם ושמרתם עם כתובת אימייל נשמר בחשבון שלכם:
- היכנסו לאזור האישי. אם צריך, התחברו עם קוד שיישלח לאימייל.
- בחרו את המבחן ברשימת התוצאות.
- אם התוצאה המלאה עוד לא נפתחה, יוצגו ההצעות לפתיחתה.
קישור ישיר לתוצאה נמצא גם באימייל שנשלח אליכם אחרי שהשארתם אימייל בסוף המבחן, ובאימייל אישור הרכישה.
הורדת קובץ ה-PDF
- פתחו את התוצאה באזור האישי.
- לחצו על הורדת הדוח (PDF).
- הקובץ יישמר בתיקיית ההורדות במכשיר.
הקובץ עוד לא מוכן? אחרי התשלום אנחנו מכינים את קובץ ה-PDF ואת התעודה, וזה יכול לקחת כמה דקות. כשהדוח מוכן נשלח לכם אימייל. התוצאה עצמה זמינה לצפייה באתר מיד.
לא מצליחים להוריד?
- בטלפון, חפשו בתיקיית ההורדות או באפליקציית הקבצים.
- נסו להוריד ממחשב — אחרי שתתחברו, החשבון והתוצאות זהים בכל מכשיר.
- עדיין לא עובד? פנו אלינו (נושא: "תוצאות ודוח").
מומלץ לשמור עותק של קובץ ה-PDF במכשיר שלכם.
לא מוצאים תוצאה?
- בדקו שנכנסתם עם אותה כתובת אימייל שהשארתם בסוף המבחן. לכל כתובת יש חשבון נפרד.
- סיימתם את המבחן בלי להשאיר אימייל? התוצאה משויכת רק לדפדפן שבו נבחנתם. נסו לחזור לאתר מאותו דפדפן. אם העוגיות בדפדפן נמחקו, ייתכן שלא נוכל לשחזר את התוצאה.
- עדיין לא מוצאים? פנו אלינו וציינו את כתובת האימייל ואת המועד המשוער של המבחן.
לא מצאתם תשובה? פנו אלינו ונחזור אליכם.