דילוג לתוכן
מרכז העזרה · תוצאות ודוח

איך מגיעים לתוצאות ומורידים את קובץ ה-PDF

התוצאות נשמרות בחשבון שלכם. כך מוצאים אותן, מורידים את הדוח והתעודה — ומה עושים אם הקובץ עוד לא מוכן.

איפה התוצאות שלי?

כל מבחן שהשלמתם ושמרתם עם כתובת אימייל נשמר בחשבון שלכם:

  1. היכנסו לאזור האישי. אם צריך, התחברו עם קוד שיישלח לאימייל.
  2. בחרו את המבחן ברשימת התוצאות.
  3. אם התוצאה המלאה עוד לא נפתחה, יוצגו ההצעות לפתיחתה.

קישור ישיר לתוצאה נמצא גם באימייל שנשלח אליכם אחרי שהשארתם אימייל בסוף המבחן, ובאימייל אישור הרכישה.

הורדת קובץ ה-PDF

  1. פתחו את התוצאה באזור האישי.
  2. לחצו על הורדת הדוח (PDF).
  3. הקובץ יישמר בתיקיית ההורדות במכשיר.

הקובץ עוד לא מוכן? אחרי התשלום אנחנו מכינים את קובץ ה-PDF ואת התעודה, וזה יכול לקחת כמה דקות. כשהדוח מוכן נשלח לכם אימייל. התוצאה עצמה זמינה לצפייה באתר מיד.

לא מצליחים להוריד?

  • בטלפון, חפשו בתיקיית ההורדות או באפליקציית הקבצים.
  • נסו להוריד ממחשב — אחרי שתתחברו, החשבון והתוצאות זהים בכל מכשיר.
  • עדיין לא עובד? פנו אלינו (נושא: "תוצאות ודוח").

מומלץ לשמור עותק של קובץ ה-PDF במכשיר שלכם.

לא מוצאים תוצאה?

  • בדקו שנכנסתם עם אותה כתובת אימייל שהשארתם בסוף המבחן. לכל כתובת יש חשבון נפרד.
  • סיימתם את המבחן בלי להשאיר אימייל? התוצאה משויכת רק לדפדפן שבו נבחנתם. נסו לחזור לאתר מאותו דפדפן. אם העוגיות בדפדפן נמחקו, ייתכן שלא נוכל לשחזר את התוצאה.
  • עדיין לא מוצאים? פנו אלינו וציינו את כתובת האימייל ואת המועד המשוער של המבחן.
לא מצאתם תשובה? פנו אלינו ונחזור אליכם.